Vitor Precioso
10 novembro 2018 - 22:56 | Atualizado em 12 abril 2023 - 19:08
O WhatsApp Business foi lançado pelo WhatsApp para atender pequenas empresas em todo o mundo que queiram se comunicar com seus usuários com o WhatsaApp. O uso é gratuito, porém sabe-se que o WhatsApp pretende lançar funcionalidades pagas também. O WhatsApp para empresas (WhatsApp Business) permite você customizar com os dados da empresa e algumas informações como endereço e horário de funcionamento. Porém, para atender médias e grandes empresas, o WhatsApp lançou uma API de integração ao WhatsApp Business. Assim, as empresas podem integrar plataformas como CRM, ERP, Chatbots à mensageria do WhatsApp.
A Cedro Technologies, provedora da plataforma People, integrou o People – plataforma de Chatbots – às APIs do Whatsapp. Portanto, a partir de agora os Bots podem ser publicados no Facebook, Telegram, Skype e também no WhatsApp Business.
O que é API? Se não conhece o conceito acesse aqui.