Inteligência Artificial

No início de 2010, quando o mundo entrava na “Era dos Aplicativos”, alguns especialistas sugeriram que os sites estariam mortos por causa da rápida transição para o celular. Exatamente 10 anos depois, isso não aconteceu, tanto que você está lendo este texto em um site. 

Você já utiliza chatbots para atender os seus clientes e aumentar suas vendas? Se respondeu não, talvez deva considerar o potencial que a inteligência artificial tem de otimizar os processos na sua empresa com atendimento full time. Aplicar bots nos canais de contato com seus consumidores é uma forma inovadora de criar laços e fortalecer […]

A sua empresa viu os impactos da pandemia de Covid-19 nas vendas? Infelizmente, essa é a realidade para muitos negócios neste momento. Mas existem formas de garantir suas vendas mesmo em tempos difíceis. Uma delas é o uso de chatbots para vender mais, para se comunicar com os clientes, qualificar leads e prestar atendimento.

Você sabe como a transformação digital está impactando as transportadoras? Com o grande aumento nas compras online desde o início do isolamento social, um setor que viu a sua demanda crescer foi o de transporte. 

A inteligência artificial é uma das principais forças da transformação digital. Suas potencialidades, aliadas a outras tecnologias, já estão ocupando espaço em diversos setores do mercado e a tendência é crescer ainda mais. Na área de Help Desk, IA pode gerar vantagens e transformar a forma como esse trabalho é exercido. Neste artigo, vamos mostrar […]

O atendimento ao consumidor promete passar por uma transformação digital no Brasil. Esse processo já teve início e tem tudo para evoluir nos próximos anos, com o uso de chatbots, integração por voz e conteúdo dinâmico. 

No atual cenário da transformação digital, as relações e interações humanas estão fortemente concentradas no mundo digital. Grande parte das empresas já utiliza tecnologias como a inteligência artificial para desenvolver uma comunicação com os consumidores e entre funcionários, facilitando o contato e a resolução de dúvidas. Mas até que ponto esse contexto altera o ciclo […]

As empresas estão depositando suas maiores esperanças na inteligência artificial (IA) e no machine learning (ML). No entanto, essas tecnologias têm seus riscos e são capazes de tirar o sono dos profissionais de TI de uma empresa. 

Empresas que buscam tecnologia para o sistema bancário encontram no machine learning uma solução interessante para suas estratégias. Para que essa tecnologia seja adotada com sucesso, um projeto embasado nela deve dar atenção a uma infraestrutura eficiente, coleta de informações adequada e uso dos algoritmos certos.