Embora o desenho de um chatbot seja feito usando ferramentas tecnológicas, vale destacar que a sua criação é orientada pelas experiências, comportamentos e preferências do ser humano. 

A inteligência artificial é uma das principais forças que impulsionam a transformação digital nos mais diversos setores da economia. Por isso, é muito importante contar com os melhores provedores do mercado para implementar essa tecnologia e explorar o máximo das suas potencialidades. 

Com o avanço da transformação digital, o modo como as instituições financeiras oferecem serviços e os clientes usufruem deles também mudou. Se antes era preciso ir até uma agência bancária para fazer a abertura de contas, hoje é possível concluir esse processo com poucos toques usando o celular.

A Microsoft realizou ontem, 11 de novembro, em São Paulo, a segunda edição do AI + Tour. Esse evento percorre oito países da América Latina para apresentar o potencial da Inteligência Artificial (IA) como uma das ferramentas de transformação digital e do futuro da sociedade e dos negócios.

O sistema tradicional de pagamentos está num momento crítico, dado o surgimento de métodos alternativos e um novo foco na experiência do consumidor. Para permanecer competitivo, as consultorias Capgemini e Accenture acreditam que bancos e cooperativas de crédito precisam revisar seus modelos de negócio e adotar uma estratégia de parcerias dentro de um ecossistema. As […]

O setor financeiro é muito dependente da tecnologia. Como instituições financeiras e companhas de tecnologias adotam posturas similares, inovar simplesmente não é o bastante. E se empresas têm interesse em maximizar sua vantagem competitiva, precisarão ter sucesso em áreas prioritárias, porém complicadas.

O help desk de TI encontra a inteligência artificial

Ao inovar para tornar as trocas mais eficientes, seguras e convenientes, as fintechs – ou tecnologias financeiras – se encontram na interseção de dois pilares da capacidade humana. E, nos últimos anos, houve um aumento marcante de investimentos nessa indústria, resultando em novas soluções que estão prontas para revolucionar formas tradicionais de fazer negócios. Seja […]

No escopo dos projetos de transformação digital no setor financeiro, o uso de tecnologias disruptivas como a Inteligência Artificial (IA) e o blockchain, e a importância da segurança da informação são temas bastante comuns e amplamente discutidos. Isso porque eles já vêm mudando o modo como os bancos ofertam os serviços financeiros aos seus clientes.