Consumir Market Data B3 com as APIs da Cedro Technologies permite integrar informações do mercado financeiro diretamente a plataformas, sistemas de negociação, aplicações de análise e produtos digitais. Em vez de construir toda a infraestrutura de conectividade e distribuição internamente, empresas podem utilizar APIs especializadas para acessar e distribuir dados de mercado de forma estruturada, […]
Market Data B3 e latência são dois conceitos fundamentais para entender como funciona a infraestrutura de negociação eletrônica no mercado financeiro. O Market Data reúne informações sobre preços, ofertas, negócios, índices e outros eventos do mercado, enquanto a latência determina quanto tempo essas informações levam para percorrer o caminho entre a origem, a infraestrutura de […]
Integrar motor FIX com OMS é uma etapa estratégica para construir uma infraestrutura de negociação eletrônica capaz de processar, controlar e rotear ordens com segurança, consistência e baixa latência. Em uma arquitetura de mercado financeiro, o FIX atua como um padrão de comunicação entre sistemas, enquanto o OMS é responsável pelo gerenciamento do ciclo de […]
A consulta de CPF é um serviço importante e que ajuda qualquer cidadão a entender quais informações e registros estão associados ao seu cadastro como pessoa física. No entanto, nem sempre é fácil ter acesso a esses dados, uma vez que cidadãos comuns precisam fazer uso de ferramentas específicas para a busca. Ao consultar seu […]
Pelo Data Engine, plataforma de informações cadastrais e reputacionais da Cedro Technologies, é possível consultar pessoas pelo CPF e também é possível consultar empresas pelo CNPJ. Dentre as funcionalidades existentes, também é possível Localizar Endereços por CPF e Achar telefone pelo CPF da pessoa.
Para o processo de validação de dados, OCR oferece uma funcionalidade cada vez mais utilizada pelas empresas para capturar e verificar informações sobre documentos enviados por seus clientes.
Não é uma novidade dizer que estamos vivendo novos tempos, não é mesmo? A tecnologia está em toda parte, e a sociedade, acostumada com o imediatismo das buscas pela internet. Isso não poderia ser diferente na comunicação com o cliente. Por isso o atendimento automatizado tem contribuído positivamente para os índices de satisfação do cliente.
As novas tecnologias têm estimulado os serviços financeiros a repensarem suas operações, principalmente devido ao aumento da demanda dos clientes por soluções mais simples, rápidas, seguras e econômicas. O esforço do Banco Central do Brasil (BCB) para responder a esse desafio se consolidou em uma palavra que será ouvida muitas vezes nos próximos anos: Pix.
No fim do ano passado, mais precisamente no dia 5 de dezembro, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) editou a instrução que institui um novo marco para a Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLDFT) no mercado de valores imobiliários.
O relatório Estado do Atendimento ao Cliente no Brasil, produzido pela NeoAssist, mostra que, dentre os entrevistados, 50% deles troca de marca de 1 a 2 vezes por ano. Quando questionados sobre o que mais incomoda no atendimento ao cliente:
Este artigo é baseado no “Falando sobre I.A. EP 7 – ESG: As 3 letras que estão mudando o mundo dos investimentos, episódio do Cedro Cast.
O atendimento ao cliente interno e externo é potencializado de muitas formas quando há uma gestão centralizada dos canais de comunicação da empresa. Ganho de tempo, redução de custos e diminuição de retrabalho são apenas alguns dos benefícios obtidos nesse cenário.
Este artigo é baseado no “Investimento em Dia EP 4 – Tipos de Investimentos | Renda Variável | Como funciona o mercado”, episódio do Cedro Cast.
A abordagem baseada em risco é uma metodologia essencial para instituições reguladas que buscam dirimir risco de exposição da organização em aspectos legais, reputacionais e outros também relevantes. Implantar a prática conhecida como KYC, ou Know Your Customer, é algo básico em busca dessa proteção. E há ferramentas que servem de apoio nesse processo.
Sabia que 77% dos consumidores gostariam de contar com maior integração entre diferentes canais de atendimento de empresas? É o que mostra um estudo da Manhattan Associates, empresa que atua em comércio omnichannel. Por isso, ter atendimento otimizado para diferentes canais de comunicação atualmente é essencial para empresas que buscam a satisfação do cliente.
