Market Data B3 com as APIs

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Onboarding digital: como transformar seu processo

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[Ebook] Como avaliar o seu cliente para reduzir fraudes no seu negócio

As fraudes no cenário empresarial podem ocorrer de diversas formas e por diferentes agentes. Se caracteriza por fraude tudo aquilo que tem por objetivo fraudar ou ludibriar alguém ou algum estabelecimento. Muitas empresas sofrem prejuízos devido a várias formas de fraude que envolvem a falsificação, compras ilegais usando identidade alheia e cadastro digital com dados de […]

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Atendimento é garantia de melhor experiência do cliente no e-commerce

Não importa em que setor você atue, seu comércio eletrônico será sempre avaliado em relação à melhor experiência do cliente no e-commerce. Pode parecer muito estressante, certo? 

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Como o UX Writing pode afetar as suas soluções?

Você sabe o que é UX Writing e por que essa técnica é tão importante? Trata-se da escrita pensada no usuário e aplicada durante o desenvolvimento das soluções. O UX Writing impacta diretamente na experiência e na satisfação do cliente, já que seu objetivo é tornar o uso dos produtos mais intuitivo. 

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Como o front-end influencia nas áreas de UX/UI

Estamos em uma era de avanços tecnológicos incríveis. Desde os smartphones, verdadeiros supercomputadores com uma infinidade de aplicativos disponíveis, até inteligência artificial, entre outras inovações. A tecnologia está avançando a uma taxa exponencial e tem o potencial de aumentar nossa eficiência e qualidade de vida.

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Panorama da transformação digital no mercado financeiro

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Para realizar investimentos seguros, cada pessoa precisa entender seu perfil de investidor e as melhores opções disponíveis no mercado. Uma empresa do setor deve estar preparada para mostrar aos clientes como eles podem se moldar aos riscos de aplicações e escolher seus produtos. Esse processo se dá devido ao que chamamos de suitability — adequação, […]

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Potencial da inteligência artificial e dos chatbots para inovação no atendimento

A inteligência artificial se tornou uma tendência mundial no que diz respeito à inovação. Muitas empresas já enxergam seu poder de expandir serviços, melhorar a experiência dos consumidores e ainda promover a inovação no atendimento. Outras tecnologias, como os chatbots, conseguem até mesmo alavancar esse potencial.

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Customer Centric: o que é e como aplicar na sua empresa

No cenário atual, um dos desafios das companhias é entregar excelência no atendimento ao cliente, proporcionando experiências positivas e marcantes. Esse é um trabalho fundamental para companhias que buscam aumentar o número de consumidores leais à marca. Além disso, é uma prática fundamental para companhias que desejam se manter em destaque em um mercado altamente competitivo. Por […]

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