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Antifraude e Compliance

Tudo o que você precisa saber sobre ecossistema de inovação

Um dos tópicos mais populares entre líderes empresariais é o ecossistema de inovação. É um contexto natural, já que, em meio à Era da transformação digital, é preciso saber como modernizar os processos e a cultura para se adequar às tendências de tecnologia.

Atendimento ao Cliente

Como preparar sua equipe para a integração com a IA

Programas (como os chatbots) de integração com a IA podem deixar nossos funcionários um pouco ressabiados. Embora qualquer tipo de mudança possa ser assustador, especialmente o que afeta a nossa sobrevivência, a principal preocupação a respeito das iniciativas de IA é a segurança no emprego.

Negócios e Gestão

A grande integração de dados, tecnologia e serviços

O relatório Intelligent Business mostra mudanças dramáticas na operação de dados das organizações. 

Tecnologia

CIOs devem evitar 5 armadilhas fatais para seu sucesso

Com a transformação digital em alta, a transição para um cargo de CIO pode ser um dos marcos da carreira mais estressantes e recompensadores para o profissional de TI. Um novo líder que ingressa no negócio também é um evento perturbador para uma organização. Por isso, é fundamental fazer as transições corretas.

Negócios e Gestão

Banco 4.0: Brasil se prepara para receber o Open Banking

Com a transformação digital, a história dos bancos alcançou um novo capítulo, uma nova fase onde a tecnologia provoca a disrupção do setor. Toda essa mudança abriu espaço para o conceito do Open Banking. O novo Banco 4.0 vem aí, prometendo a diversificação do setor. O Open Banking visa unir players do setor financeiro para […]

Negócios e Gestão

Como integrar os canais omnichannel ao mercado financeiro?

Estamos em uma nova era bancária proporcionada pela transformação digital. Assim como ocorreu no varejo, hoje o mercado financeiro também está adotando os canais omnichannel, o que é estratégico para aprimorar a experiência do cliente.

Negócios e Gestão

Como as empresas devem enxergar a ética junto à inteligência artificial

Toda organização pode criar uma estrutura de governança interna reforçada para explorar como a inteligência artificial é projetada e implementada em seu processo de transformação digital. Ter um comitê de ética ajuda a entender as melhores estratégias.

Antifraude e Compliance

Que oportunidades o enriquecimento de dados pode trazer para a sua empresa?

Os líderes empresariais de sucesso sempre confiaram em alguma forma de dado para ajudá-los a tomar decisões. E, se antes eles eram coletados manualmente e disponibilizados em papel e planilhas, hoje as ferramentas de Big Data facilitam demais a reunião de informações capazes de conhecer melhor clientes e mercados. 

Tecnologia

Tudo sobre gestão de projetos em TI

Todos os projetos em TI possuem uma série de fatores envolvidos para sua execução. No entanto, para evitar que diversas características influenciem negativamente no sucesso da iniciativa, é preciso trabalhar com estratégias para realizar a gestão de projetos de TI de maneira eficiente e eficaz.