A pandemia do Covid-19 vem trazendo inúmeras mudanças em diversos setores tanto no Brasil quanto no mundo. Os adiamentos, alterações e inclusões de eventos, leis ou decretos chegaram a afetar até a data de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, que entraria em vigor no dia 14 de agosto deste […]
Independentemente do projeto de transformação digital no qual você esteja trabalhando, é preciso entender a importância de testes de forma geral, inclusive em APIs. Dentre tantos tipos que podem ser aplicados, um deles é fundamental: o teste de experiência, também conhecido como teste de UI/UX.
O avanço da tecnologia e a aplicação das ferramentas disruptivas têm sido decisivos para a digitalização dos serviços financeiros. Cada vez mais fintechs e bancos buscam maneiras de surpreender o cliente, oferecendo praticidade, comodidade e soluções, de fato, inovadoras e eficazes. O objetivo maior é melhorar a experiência do usuário por meio do uso inteligente da […]
A OCDE, entidade que reúne os países mais ricos do mundo, declarou à BBC que o choque econômico causado pelo novo coronavírus já é maior do que as crises acontecidas em 2008 e 2001, depois dos ataques de 11 de setembro nos EUA.
Construir e melhorar a resiliência corporativa não é mais uma escolha. É um imperativo. É uma questão de se tornar adaptável, capaz de se superar e se adaptar às mudanças que a transformação digital exige das empresas. E por que não seria diferente nos bancos?
Você sabia que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi inspirada na General Data Protection Regulation (GDPR)? Como a lei brasileira foi inspirada na europeia, as duas guardam diversas semelhanças, embora a primeira ainda esteja em processo de vigoração e regulamentação.
O DevOps é uma cultura metodológica que surgiu para resolver uma série de problemas e questões no ambiente de desenvolvimento, envolvendo ainda outros elementos e atividades da área de TI. Trata-se de um conjunto de boas práticas que ajudam a dar mais velocidade nas entregas em aspecto colaborativo, pensando em como levar mais qualidade ao […]
O atendimento ao consumidor promete passar por uma transformação digital no Brasil. Esse processo já teve início e tem tudo para evoluir nos próximos anos, com o uso de chatbots, integração por voz e conteúdo dinâmico.
No atual cenário da transformação digital, as relações e interações humanas estão fortemente concentradas no mundo digital. Grande parte das empresas já utiliza tecnologias como a inteligência artificial para desenvolver uma comunicação com os consumidores e entre funcionários, facilitando o contato e a resolução de dúvidas. Mas até que ponto esse contexto altera o ciclo […]