El chatbot es una nueva tendencia tecnológica de atención y soporte al cliente, que viene ganando destaque en el mercado. Las posibilidades de esta solución ven atrayendo a las organizaciones preocupadas con el desarrollo de canales de relacionamientos más eficaces, junto a sus consumidores, además de elevar la calidad de la comunicación con ellos.

Os chatbots são a nova tendência tecnológica de atendimento ao cliente e suporte que vem ganhando destaque no mercado. As possibilidades dessa solução têm atraído organizações preocupadas com o desenvolvimento de canais de relacionamentos mais eficazes, junto aos seus consumidores, além de elevar a qualidade da comunicação com eles.

Integrar seus serviços e aplicativos com o Bacen (Banco Central) ficou mais fácil. A Cedro Technologies provê, por intermédio de sua plataforma Anywhere – serviço Crystal Data Feed – diversas APIs (Application Programming Interfaces) para serviços de terceiros com a entrega de cotações das moedas (taxas) publicados pelo Bacen (Banco Central), e além disto publica […]

Com o slogan “seguros sob demanda para as coisas que você ama”, a startup TROV, sediada em São Francisco na Califórnia, está revolucionando a contratação de seguros de itens como notebooks, bikes, smartphones, máquinas fotográficas e instrumentos musicais.

Segundo uma pesquisa de Gartner, empresa norte-americana de tecnologia da informação, a IoT, ou Internet das Coisas, é uma tendência que em cinco anos fará com que mais de 26 bilhões de dispositivos estejam conectados. E esse é um número bem modesto, visto que as previsões mais otimistas esperam que ele chegue a 100 bilhões.

Os clientes da Guide Investimentos já têm acesso à plataforma Fast Trade, desenvolvida pela Cedro Technologies. Assim, os clientes Guide podem utilizar as plataformas para acompanhar as cotações de ações, agrícolas futuros, moedas, indicadores, taxas e mercados internacionais como também para enviar suas ordens diretamente para a BM&FBOVESPA.

O mercado financeiro sempre passa por constantes evoluções. Até mesmo as tradicionais instituições bancárias enfrentam a concorrência das opções digitais. E a grande popularidade das fintechs no mercado brasileiro não nos deixa mentir.

A experiência do cliente de instituições financeiras é afetada por diversos fatores externos que não podem ser previstos nem controlados pelos gestores, tanto no âmbito macro quanto na relação íntima do cliente com suas finanças. É por isso que o SAC 2.0 tem ganhado cada vez mais força na gestão destes clientes.

O mercado financeiro sofreu profundas mudanças nos últimos anos por conta das Fintechs. Com negócios amparados pela tecnologia e formas amplas de comunicação, elas começam a tomar o espaço dos modelos tradicionais junto ao público.