Nesta era da hiperconectividade, a tecnologia é a espinha dorsal de todos os negócios de sucesso, independentemente de seu tamanho. Efetivamente, os investimentos em tecnologia precisam ser encarados como algo fundamental em qualquer tipo de empresa que pretenda ser competitiva no seu mercado.
Com soluções moldadas para atender qualquer tipo de negócio, a empresa otimiza processos, reduz custos e amplia a produtividade, ao mesmo tempo em que entrega uma experiência de sucesso aos clientes.
Mas como escolher os melhores investimentos em tecnologia para sua empresa? Confira neste artigo do que sua empresa precisa.
Como a transformação digital vem evoluindo
A transformação digital é a adaptação da cultura do negócio e da maneira como ele opera para trabalhar com as novas tecnologias. Portanto, uma abordagem centrada nas pessoas é a melhor opção para os projetos de transformação digital, porque são elas que colocarão o projeto em prática.
Essa estratégia já faz parte do cotidiano. No entanto, para ter sucesso, é necessário criar uma cultura de aprendizado e adaptação da equipe da empresa. As mudanças na tecnologia são diárias e se manter atualizado é muito importante para entender ativamente o consumidor digital.
Como a transformação digital é diferente para cada empresa, pode ser difícil apontar uma definição que se aplique a todas. No entanto, em termos gerais, definimos transformação digital como a integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, resultando em mudanças fundamentais sobre como os negócios operam e como entregam valor aos clientes.
A cada ano as novas tendências em tecnologia estão em franco desenvolvimento. Veja no próximo tópico.
Quais são as atuais tendências em tecnologia
A velocidade com que a tecnologia evolui hoje, com mudanças e progressos mais rápidos, está acelerando a taxa de mudança, até que se torne exponencial.
Isto significa manter os olhos no futuro para saber como escolher os melhores investimentos em tecnologia para sua empresa.
Veja aqui 4 tendências gerais que já estão em franca ascensão no mercado.
1. Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina
A Inteligência Artificial, ou IA, está apenas em seus estágios iniciais. Mas já é conhecida por sua superioridade em reconhecimento de imagem e voz, aplicativos de navegação, assistentes pessoais de smartphones, aplicativos de compartilhamento de viagens e muito mais.
O mercado de IA crescerá para uma indústria de US$ 190 bilhões até 2025, com gastos globais em sistemas cognitivos e de IA chegando a mais de US$ 57 bilhões em 2021, segundo o IDC. O aprendizado de máquina (Machine Learning) é um conceito derivado da Inteligência Artificial, como um tipo de aplicação mais específica. Basicamente, é qualquer sistema que modifica constantemente seu comportamento e execução de tarefas com base na sua experiência e repetição, com o mínimo de interferência humana.
Sua importância se deve à possibilidade de otimizar a análise de dados de forma rápida, assertiva e trazendo soluções prontas a diversos problemas. Como a quantidade e a complexidade dos dados só aumenta, fazer investimentos em tecnologia de IA torna-se fundamental para que as empresas mantenham sua competitividade no mercado.
2. Big Data cresce exponencialmente
Segundo análise da consultoria Frost & Sullivan, Global Big Data Analytics Market Fueling Artificial Intelligence, 2020, a demanda por Big Data Analytics (BDA) aumentará exponencialmente.
A segurança de dados é uma preocupação fundamental em todos os setores com a crescente implantação da Internet das Coisas e a proliferação de dispositivos, que criam grandes quantidades de dados.
Não é à toa que muitas empresas estão em busca de melhorar seu relacionamento com dados, mas infelizmente a cultura de dados ainda não é uma realidade global.
Cerca de 87% das empresas ainda possui maturidade baixa quando se trata de inteligência de negócios e Analytics (Gartner). Os custos desta desinformação e da baixa qualidade dos dados chega a US$ 3,1 trilhões anuais apenas na economia dos EUA (IBM).
Globalmente, estima-se que o mercado de BDA cresça 4,5 vezes, obtendo uma receita de US$ 68,09 bilhões em 2025.
3. A contínua transformação da nuvem
A computação em nuvem como a conhecemos está no caminho da transformação à medida que a nuvem pública continua a se expandir. O mercado global de infraestrutura de nuvem pública crescerá 35%, para US$ 120 bilhões em 2021, de acordo com a Forrester Research.
Nestes tempos conturbados, os ERPs tradicionais estão se mostrando ineficientes para suportar as exigências de negócios complexos. Os benefícios da cloud serviram para uma mudança cultural das companhias.
Elas passaram a gerenciar todos os seus projetos em um contexto totalmente remoto e alguns números servem para comprovar a expansão da nuvem no mercado brasileiro. Neste ano de 2020, de acordo com a Associação das Empresas de Software (ABES), o mercado de nuvem no Brasil chegará a US$ 2,3 bilhões.
4. IoT e computação de ponta
Uma pesquisa da CompTIA de 2019 descobriu que cerca de um terço das empresas americanas acreditam que as estratégias de Internet das Coisas (IoT) podem ajudar a impulsionar a receita, aumentando a produção, monetizando dados ou ajudando a vender serviços como um produto.
Já existem avanços na computação de ponta da IoT, mas há a necessidade de ferramentas de IA e ML para lidar com os dados gerados de uma forma mais acessível para as empresas. Embora o Big Data já exista há quase 10 anos, o grande desafio é encontrar uma maneira de entendê-lo e usá-lo para fins comerciais.
Como escolher investimentos em tecnologia
Muitos empreendedores iniciantes têm dificuldades em decidir por quais tipos de investimentos em tecnologia fazer. É evidente que as tecnologias trazem soluções para as empresas. Mas são tantas opções no mercado que uma escolha errada pode se tornar um grande problema.
De início, é preciso saber quais são as necessidades de seus negócios. Antes de fazer qualquer investimento em tecnologia, defina qual é o problema que você quer resolver. Talvez você precise de seus registros em um computador. Ou tem de automatizar alguns processos. E até mesmo fazer com que sistemas diferentes em sua empresa se comuniquem.
Mapeie seus principais processos de negócios e elabore uma lista detalhada de necessidades técnicas para dar suporte a cada processo e área de negócios. A ideia é identificar como os dados fluem em seu negócio e localizar as áreas problemáticas. Isso é conhecido como análise de requisitos funcionais.
Com a lista de requisitos, pesquise fornecedores que possam atender suas necessidades. Peça explicações sobre a solução e como ela irá atender a cada necessidade e qualquer customização necessária. Avalie os fornecedores e escolha 2 ou 3 para uma prova de conceito.
Compare a facilidade de uso de cada solução. Tenha também uma noção da adequação cultural do fornecedor ao seu negócio, o conhecimento do seu setor e o nível de habilidade de seu pessoal. Faça verificações de referência e escolha o fornecedor vencedor.
Quais são os impactos de não investir em tecnologia
O momento que estamos vivendo consolidou a importância da tecnologia. Em 2019, a 30ª Pesquisa anual do uso de TI no Brasil, da Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostrou que, na última década, a cada 1% a mais investido em tecnologia, a empresa aumenta seu lucro em 7% após dois anos.
Segundo a Consultoria Deloitte, 6 em cada 10 executivos têm dedicado recursos para infraestrutura de tecnologia da informação e softwares, justamente como parte das medidas para ganhar produtividade.
É por estes fatos que investir em tecnologia deixou de ser um luxo e passou a ser uma necessidade. Isso significa que, com a rapidez com que as coisas mudam atualmente, a empresa que não buscar inovação não se manterá por muito tempo no mercado. Entre os prejuízos, destacam-se perda de produtividade, aumento de custos, perda de clientes, competitividade e oportunidades.
Cada vez mais novas tecnologias aumentam as possibilidades das empresas. Aquelas que não percebem essas novidades, correm um risco muito grande. Ou seja, faça investimentos em tecnologia e transforme seu negócio.
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